SR 사무영업 역무원 채용 분석글

SR 역무원에 대해서 분석정리해봤습니다

현재 18년 하반기 SR 채용이있는데 역무는 사무영업직군에서 통합채용합니다

SRT 역무원은 코레일 역무에서 하는 업무와 유사한 업무를합니다

매표와 고객안내, 승차안내, 역사내 방송등의 업무를 수행합니다

차근차근 역무원은 무슨일을하고 어떠한형태로 근무하는지 알아보도록 합시다

SR역무원 근무복

역무원은 객실장, 기장과는 다르게 정모를 착용하지않습니다

심플하면서도 움직임에 편한 근무복을 채용하고 있습니다

승무원과 같은 복장을 하고있지만 승무원은 외주인 이브릿지이고 역무원 소속은 (주)SR입니다

SR 역무원의 업무

역무원의 업무는 가장 중요한것이 매표입니다

대중교통인 고속열차를 운행하는 이유가 바로 수입을 얻기 위함입니다

특히 고속철도는 표 한장당 판매하는금액이 상당하므로 정산오차가 나서는 안될것입니다

그리고 역사를 잘 운영되도록 관리하는 것도 역무원의 업무입니다

역내 질서저해자인 노숙자나 잡상인을 단속하거나 쫓아내거나 역안에 환경미화(토사물,쓰레기)등에도 신경을써야합니다 직접청소하진않겠지만 청소하시는 분들에게 말씀하셔서 처리하여야겠지요

또한 민원처리를 받는 창구역할도하며 유실물등의 분실물등을 습득하고 처리하는 역할도 수행합니다

역에서 일어나는 일들을 모두 관리하는 일을 한다고 생각하시면됩니다

역무원이 필요하고 존재하는 가장 중요한이유는 바로 비상시 초동대응을 위해서 역무원은 존재합니다

과거 대구지하철 화재사건을 보시면 알겠지만 화재나 테러 사상사고등이 발생했을때 역내에 근무하는 직원들의 대응이 매우 중요합니다

수십, 수백명의 생명과 재산을 지킬수있는 역할을 비상시에 수행하기에 역무원은 단순히 서비스직, 매표직의 역할을 수행하는 단순노무업무가아니라 안전관리자로서의 역할을 수행하는것을 인지하여야 합니다

SR역무 근무지

SR 사무영업직군에서 역무원으로 발령받으셨다면 근무지는 무조건 서울과 경기도남부입니다

흔히들 생각하기에 SRT가 부산이랑 광주송정에도 가니깐 거기서도 근무하겠지? 하고 생각하시지만 

SRT 전용역사인 수서역, 동탄역, 지제역에서만 근무하게 됩니다

부산역, 광주송정역에서는 객실장만 근무하고 역 관리자체는 코레일에서 운영하게됩니다

서울이나 경기남부에 거주하고있는 분들에게는 근무지는 최상이라고 생각되어집니다

근무강도는 상대적으로 크기가 작고 승하차량이 적은 동탄과 지제는 근무강도가 낮은걸로 알고있으며 수서역같은경우는 역사도 큰 데다 승객도 많아서 근무강도가 약하지는않습니다

다만 서울내에 있으니 출퇴근시에는 편하겠네요

직원 출퇴근시 열차는 무료승차가능하니 지제역으로 발령받아도 너무 걱정하지는 마세요

역무원 근무형태

역무원의 근무형태는 5조3교대입니다

철도운영기관의 경우 대부분의 신입사원은 현장으로 발령나고 교대근무가 필수입니다

그렇기에 역무도 당연히 현장직원이기에 교대근무를 실시합니다

철도는 주말에도 운영되잖아요? 그렇기에 교대근무가 필수입니다

본사로 발령나시면 주5일 9 to 6이라고는 되어있지만 철도회사 사무직은 업무량이 많아 본사 발령받으면 아마 야근하실거에요

5조3교대라고 하면 와닿지않으실것같아서 설명해드리면

주주야비휴 패턴으로 돌아갑니다 

주간주간야간비번휴무입니다

철도운영기관치고는 나쁘진않은 패턴이에요

쉽게말해서 3일 일하고 2일쉬는 패턴입니다

코레일 같은 경우는 3조2교대에 주주야야비휴로 최악의 패턴이죠

4일일하고 2일쉬는데 야간이 연속에 비번이 없습니다

서울교통공사 같은경우는 4조2교대로 주야비휴

2일일하고 2일쉬는 구조입니다 최상의 패턴으로 경찰이나 소방관등의 공무원에서 시행하는 방식입니다

현재 대부분의 철도운영기관이 워라벨을 위해서 4조2교대로 바꾸려고 노력하는 추세입니다

서교공>SR>코레일 순으로 근무환경이 좋다고 생각하시면 됩니다

마치며..

청년실업률이 극한을 달려가고 있는 이때에 SR은 좋은회사에요

특히 서울사는 문과출신 문돌이들에게는 이만한 직장이 없다고 생각해요

역무로 발령받으면 수도권에서 절대 안벗어나니까 오리지날 서울피플들에게는 괜찮은선택이라고 생각합니다

실제로 최근에는 SR을 지원하는 지원자의 수준이 매우 높아지고있어요

워라벨이 좋고 수도권근무에 공공기관지정으로 금융권이나 대기업등에서 일하다 워라벨을 찾기위해서 많이 지원하고

서울내 상위권대학 졸업자들도 많이 지원하는걸로 알고있어 경쟁률이 치열할것같네요

에스알 면접 합격팁을 조금 드리자면 정말 간절해야한다라는것을 면접위원들에게 어필하세요

왜 내가 이 회사에 꼭 들어와야하는 인재인가 왜 하필 그 많은 회사중에서 꼭 철도회사에 들어와야하는거인가를 이해시켜드리면 아마 좋은 결과 있지않을까 싶습니다